大材头条• 首页 > 家用家具--一季度,顾家、曲美家居干了这些事,成功者并不总是需要高招!
一季度,顾家、曲美家居干了这些事,成功者并不总是需要高招!
发表于 2020-04-28 16:32:39 来源:大材研究   
 

 来源:大材研究,首席分析师:邓超明,泛家居老板经营决策内参,家居经理人的每日读物,经销商店长生意参谋,金牌导购的实用攻略

来源:《家居建材家装2020年1季度营销动态策略总结及经营表现、疫情后分析》

在一季度,据大材研究观察,顾家家居、曲美家居都在做这样几件事情:

一是运营有线上商城,除了天猫京东的旗舰店之外,在公众号上也有,方便浏览商品与下单。

二是借助直播+社群+导购的组合,保持较强的获客力度。

三是加强线上公域流量的获取,比如投放抖音、今日头条、微信朋友圈、百度等渠道的广告。

四是按照正常经营逻辑,做一些力所能及的事情,确保对受众的影响,比如曲美家居的《居家办公是众向所归的趋势吗》报告;顾家家居的服务承诺、爱情故事征集等。

2月2日,曲美家居国人生活方式研究院启动了对全国职场人的云办公模式调查,通过万份问卷的数据分析,发布了《居家办公是众向所归的趋势吗》调查报告。

 

这份报告及相关分析在网上大量流传,在曲美家居公众号上,3篇文章总计吸引了约1.5万阅读量。

报告里提到:喜欢全居家办公的人只有11.23%,而选择居家办公和办公室办公结合的占60.79%。受访者对居家办公空间书房、卧室、客厅不限,环境的要求最为看重安静、独立和舒适三项,设备齐全则排在第四位。

对于办公空间的配套设施哪一个最重要,椅子位列榜首,成为大家最看重的配置,排名第二的是桌子,多功能置物家具位列其后。

从2020年2月19日开始,启动《爱在春天,曲美人线上狂欢》直播活动,连续20天,到3月9日累计直播400+场次,1000+个曲美家居专业素人主播上线,累计观看人数1000万+人次,获取订单6万+,预计转化销售超过4亿+。

比如3月7日,举行了“爱在春天”第三季工厂直播让利,网友可生成邀请卡(海报形式),分享出去,进而邀请更多人关注直播。

1、利用专业素人做主播?曲美家居让1000+位导购从线下走到线上,用专业的人干专业的事,保证主播就是未来服务你的人,打造全程无忧的消费体验;大量导购到线上录短视频、做直播,形成了强大的声浪。

2、提升线上呈现的效果:在店内做直播,将全国拥有1000多家全品类产品的家居生活馆的优势发挥到最大化,直播间的效果自然更真实,也更有吸引力。

3、直播内容聚焦产品与方案:没有讲究过多的话术,而是提供套餐方案,聚焦产品,在逛店的过程中分享,增强带入感。评论区里,还有专门的人员负责解答问题。

4、各种标配的优惠,包括秒杀、爆款等,比如0.01元秒抱枕、29.9元秒杀榉木衣架、39.9元秒杀乳胶枕等。

随后,曲美开始推广4月24日总裁直播、百城联动,在公众号等平台上,展开推广;门店协同引流;重点优惠办法:99元抢购价值632元穿衣镜1个。买定制送全屋家具,以及多种直播间套餐价。

这场直播一个亮点是,曲美的掌门人赵瑞海亲自上阵,介绍产品带货,同时组织了全国上百位经销商老板,一起在直播间里卖货。

曲美家居依托服务号,搭建了“曲美优品惠”的微商城(有赞提供支持),可在线购买单品、套餐等,可免费预约上门量房、设计方案及出效果图。

一季度里,顾家家居的直播力度也非常大,比如321购新家直播,副总裁刘宏助阵直播间,重点获客与留客策略:

1、放出核心的大奖(价值1万元的购物免单券),对吸引顾客来参加,会有帮助。同时配有多个级别的重奖,比如一等奖按摩椅,二等奖功能单椅,三等奖价值100元的优惠券。

2、声称有10万现金红包福利,当然具体多少难说,不过放出数量可观的红包总数,会给大多数人一种向往,觉得自己也能得到,对参与积极性的提升会有帮助。

3、直播间100元定金,可享30倍增值回馈。

4、拼团福利:成功发起3人拼团,在活动中购物即可获得价值399元的畅销款无忧枕。这可以激发网友主动去邀请拼团,吸引更多人参加到直播活动中。

5、天猫店福利:咨询天猫店客服抢1元礼包,实付满1000元可赠乳胶枕1个。线上线下购物满5999元都可赠乳胶床垫1张。还能抽取华为手机。

6、增值福利:比如喜马拉雅免费会员15天;优酷少儿免费课程4万份,限量500强爱奇艺包月会员。这些服务的价格不贵,但能够丰富活动内容,增加吸引力。

另外,顾家家居还做了几件事情:

一是发布八大承诺:公共媒体对此有报道,进一步增强顾家的声誉,承诺内容围绕诚信、产品质量、交期违约赔偿、售出产品全负责、服务响应速度、上门收费有标准、问题反馈有结果等展开。

二是保修期延长,启动上门保养服务,提出21道标准工序,并强调进行防疫消毒的措施。21道工序的提法,给人比较专业的印象。

三是与苏宁物流扩大合作范围,北京 、江苏、浙江 、山东 、湖北、 安徽、 湖南、 福建 、山西 、贵州 、甘肃 、广西 、重庆、 云南 、黑龙江、 吉林、 宁夏等17省市,由苏宁物流提供揽配装一体化到家服务。

四是与人民网合作,发起疫情期间的“爱情故事”征集活动,人民网的微博都发了。打造的#爱不延期#微博话题,阅读量2.2亿次,4万讨论。

从一季度财报来看,顾家家居表现很不错,22.8亿元的营收,只下滑了6.99%,这比起很多上市家居类企业来讲,已经很出色了。而且归母净利润3.07 亿元,同比增长3.81%,这就更难得了。

表面看起来,这些办法大家都可以做,没有神秘之处,谈不上独到的优势。事情肯定没有这么简单,我们能看到的营销活动举措,有它的价值。

另外非常重要的是,在这些活动背后,动员起来的销售力量更具震撼力,比如快速应变的组织与激励机制;数千甚至上万一线销售人员的投入(顾家2019年门店多达6486家);用户裂变机制,吸引了大量流量等。

 

 

 

 

大材研究推出如下智库产品,欢迎咨询订阅。

 

1、《店长成功手册》 29元

2、《金牌导购晋级指南》29元

3、《经销商生意参谋》29元

以上三份全部购买78元备注:均是电子版,PDF格式,每季度更新一次)

4、2018年(40个营销案例)10元

5、2019年第一季度营销案例(160个案例精要) 10元

6、2019年第二季度营销案例  19元

7、《2019—2020年泛家居行业创新模式与典型公司研究报告》99元

8、《2019—2020年智能家居市场与典型公司研究报告》99元

(7、8两份报告打包价178元。)

9、《2019—2020年大家居市场及20家典型公司研究报告》99元

789三份打包原价297元,优惠价可到240元。

10、《2020年第一季度家居家装企业营销动态、策略总结、经营表现及疫情后分析》48元。

11、《家居建材家装行业2019—2020年营销研究报告》,79元。

以上均为电子版,纸质需要自己打印哦。

凡是研究报告,第二年每份加19元可获取新版。

 

一年期VIP会员:398元,从付费之日期,一年内大材研究的所有付费内容产品,均可免费获得。

三年期VIP会员:998元,从付费之日起,三年内大材研究的所有付费内容产品,均可免费获得。

服务承诺:大材研究确保每年的付费内容产品至少20种,也即20份电子资料,包括图文、视频等。

 


 
夏小燕二维码.jpg

 

 

 

 

 

 

——————
 
大材研究(www.dacai365.com),公众号ID:dacai365,泛家居老板经营决策内参,实战精英每日读物!泛家居市场变化、公司分析、业务经验与产业走向博览,欢迎微信搜索“大材研究”,关注公众号后获取输赢的答案。 
 
专注装修行业装修市场室内设计行业建材家居泛家居行业,提供产业情报、企业案例、深度分析、模式解读、新现象发掘、案例洞察、趋势研究、从业者故事等内容,投智泛家居企业与从业者,助推成长壮大。
 
内容涉及消费、战略、品牌、管理、人物、新模式、电子商务、O2O、互联网营销、移动营销、创意、广告、终端、新零售等题材,对标企业经营管理与业务拓展等,提供对应的独家、深度与有价值的指南。
 
本网站的内容适用于装修行业、室内设计、建筑设计、瓷砖行业、卫浴行业、涂料行业、地板行业、采暖行业、灯具、壁纸纸、五金、门窗、布艺家纺、家具、创意家居、家饰等细分行业的老板与实战精英、从业者。
 
 
 

 

 

 

 

有用的洞察与见解
建材家居与装修人正在关注!
泛家居老板经营决策内参
泛家居市场、公司、业务经验与产业分析博览
实战精英们的每日读物
欢迎扫码关注大材研究公众号(ID:dacai365)
 
大材LOGO的二维码.jpg
 移驾微信公号      更方便、更早一步看到精彩内容
 
经销商智库 更多 >>
大材案例堂 更多>>
会折腾的家居建材公司一般不会差!这几
会折腾的家居建材公司一般不会差!这几天又有玩家连续出招.. 家居行业有一个不成文规律是,能折腾、曝光率比较高的公司,目前的业绩都不会差,发展势头会
阅读详细内容 >>
尚品宅配市值反超索菲亚,这家公司制造
尚品宅配市值反超索菲亚,这家公司制造增长空间的能力超想象 市值并不代表营收强弱,就2018年的总量看,索菲亚的营收相对领先,但尚品宅配已经逼得越来越
阅读详细内容 >>
半年营收25亿!这家公司如能打破卫浴天
半年营收25亿!这家公司如能打破卫浴天花板,5年预计做到100亿 作为卫浴起家的公司,作为陶瓷卫浴双引擎推进的头部家居企业,要想冲击百亿规模,这种营收来
阅读详细内容 >>
2019家居行业20大创新案例,一文看完他
2019家居行业20大创新案例,一文看完他们的新思路、新办法 正是创新的力量,推动我们不断向前。有价值的创新,它不光是营销策略上的新花样,还有产品、
阅读详细内容 >>
从营销上俘获4亿年轻人的芳心,三棵树、
从营销上俘获4亿年轻人的芳心,三棵树、新中源、九牧做对了什么? 很多快消品、服饰品牌、奢侈品、汽车品牌都在突出年轻化形象,强调跟年轻人交朋友,而在家
阅读详细内容 >>
大材研究室 更多 >>
近50家,从1亿到10亿,泛家居行业一群冠军
近50家,从1亿到10亿,泛家居行业一群冠军背后的双11胶着苦战 双11这个点,并不是买家居建材的热门旺季,但是由于形成了消费热点,产生的订单量可能会非常
阅读详细内容 >>
力拼数年!营收突破20亿,增幅两位数,海鸥
力拼数年!营收突破20亿,增幅两位数,海鸥住工终于扭转局面 海鸥住工可能开始扭转局面,时隔多年后,终于再次走上一条上升的道路。
阅读详细内容 >>
阿里巴巴百亿重金布局家居业,四路出击,
阿里巴巴百亿重金布局家居业,四路出击,这大腿得抱 近几年里,阿里巴巴在家居行业的布局力度非常大,集中在流量中心、流通渠道、智能技术三个
阅读详细内容 >>
天地和溃败这个坑,一堆装修公司还在往
天地和溃败这个坑,一堆装修公司还在往里面跳! 在天地和的运营中, 经常强调的是低价,在成立之初,天地和就主推整装模式,以出厂价这一价格
阅读详细内容 >>
轻奢风引发的家居建材角逐战,上百家居
轻奢风引发的家居建材角逐战,上百家居企业进场,他们都是怎么出招的? 近来,顶固、兴辉、百得胜、索菲亚、生活家、橙家等品牌,从家具建材到装修行业,直接将轻奢
阅读详细内容 >>
更惨烈的价格战是有可能的,家居建材企
更惨烈的价格战是有可能的,家居建材企业要做好准备! 家居行业可能爆发更惨烈的价格战,通过价格战来发起新一轮洗牌。
阅读详细内容 >>
环保这两个字,依然值得所有家居建材企
环保这两个字,依然值得所有家居建材企业死磕! 另一个环节是产品,要达到严格的环保标准,在保证质量与美感的基础上,有害物控制得越小,自然
阅读详细内容 >>
看完5家装修与设计公司的财报,我发现他
看完5家装修与设计公司的财报,我发现他们都在朝这三个方向努力 装修与设计行业里的上市公司们,陆续晒出了2018年的财报,一年来做了什么事情,成果如何,都体
阅读详细内容 >>
增速放缓,龙头家居品牌们的新增长点在
增速放缓,龙头家居品牌们的新增长点在哪里? 目前,已有将近100家上市的家居类公司发布2018年财报,从营收与净利润增速来看,70%以上的公
阅读详细内容 >>
从建博会看风向:五个行业十六股潮流已
从建博会看风向:五个行业十六股潮流已呼啸而来! 梳理各方信息后,大材研究发现,虽说展会很多,但大家走的路比较接近,所有的行业都呈现出四大
阅读详细内容 >>
关于大材研究与出版广告与服务超明讲武堂合作伙伴投 稿欢迎联系网站地图
京ICP备09103857号-4   成都大材数字新媒体有限公司