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要想智能家居装入几个亿的寻常百姓家,还有哪些功课必须补?
发表于 2018-11-09 15:37:10 来源:大材研究   
 

 智能家居的话题,我们谈太多了,大材研究至少专门写过5篇文章,包括:

 
《拿不到智能门票,那些做门锁、卫浴、照明、晾衣架的公司,5年后危矣!》
《智能家居已动身上路,部分品类的增速超乎想像,还有人盯设计安装这块蛋糕!》
《猛攻智能卫浴、智能音箱、智能床垫、智能照明,都有哪些角色跑马入场?》
《中国智能家居规模要上1800亿元?一大拨行业数据揭开这个产业的想像空间》
《推单品,搞爆品:智能马桶都在这条赛道上狂奔》
 
朋友们如果有兴趣,可以去看看。
 
从形势上看,一片大好的感觉。
 
智能锁、智能马桶、按摩浴缸、智能音箱、电动窗帘、智能插座、智能开关、电动晾衣架、智能摄像头等智能家居品类,去年的销售规模非常可观。
 
比如智能门锁,2016年出货量180万套,2017年350万套,也有说法是,去年智能锁的产量可能有800万套。
 
如果真是这样,那没消化的库存就太可怕了,销量好的毕竟是少数,想必倒掉的公司一大堆。
 
还有销量比较好的智能马桶盖,中国家用电器协会智能卫浴电器专业委员会有一个公开的数据是,2015年卖了大概195万台,比2014年增长了80.5%。
 
另外,赛立信去年的监测显示,智能马桶线上销量占到19%左右。这个比例不简单,起码在线上,智能马桶越来越靠近传统马桶的市场份额。
 
但是,我们要认识到,对比起庞大的买家群体,这些销量其实算不了什么。跟传统非智能产品相比,所占份额还是很少。
 
虽说在各自所属的大品类里,智能家居单品还无法击败传统产品,但增速远超行业平均水平,比如智能马桶80%的增速,智能锁也是爆发式的。过几年上升到20%、30%的市场份额,应该问题不大。
 
而且,一个普遍现象是,凭借非智能产品起家的公司,各个细分行业里,排在前10强的,基本上都在盯智能这块肥肉,旗下多多少少都有几款拿得出手的智能单品。
 
不过,智能家居要想跟传统成熟产品打个平手,换句话说,要想平分天下,还有比较艰辛的道路要走。而在这份艰辛与漫长的旅程中,正好是很多二三线品牌,或者新生创业力量的机会。
 
在传统战场打败了,现在新舞台来了,就看你能不能跟上节奏。
 
毕竟大家都在探索,即使那些看起来牛气哄洪的公司,融到大笔钱的,或者原来就是第一梯队主力的,没人敢说自己在智能家居版图上站稳了脚根。
 
现在有些公司看起来比较风光,掌握了一点技术,主推的几款产品实现了几百万数量级的销售,营收有几个亿,其实都刚起步而已。
 
原因很简单,你去查他们的用户评价,可能有一大堆投诉,多数都是因为产品不稳定,经常出问题,或者是后续服务没跟上。
 
要说销售与服务能力,以前规模已经上去了的大公司,应该可以搞好吧。其实也不一定,智能家居是个比较新的东西,能够贡献的营收体量目前不大,很多老大哥们也是走一步看一步,并没有把全部精力砸进去,事儿做得也不像描绘的那么好。
 
都没有把事儿做得特别漂亮,意味着你的机会就在里面,只要你能够打动买家。毕竟90%以上的目标买家,都还等着我们去激活。
 
问题来了,智能家居要到什么样的程度,才能赢得占比90%的核心买家青睐?
 
大材研究认为, 智能家居要解决以下几点问题,才可能在零售市场有更大的用武之地,才能发起针对传统产品的洗牌,也才可能占取平分天下的市场份额。

一、智能家居单品的成熟,技术必须稳定,功能必须可靠,用户体验必须到位。
 
现在有些厂家,尤其是互联网公司,刚进入智能家居行业,推了几款产品,强调自己的科技多么酷,功能多么新鲜,但用起来经常出毛病,不稳定,智能锁都可能被人黑进去,消费者不放心,肯定也不行。
 
所以,在智能家居战场耕耘的角色们,不一定追求多么前沿的科技,但一定要把当前比较受欢迎的智能技术做好,性能要稳定,安全痛点彻底解决,做出撬动消费潮流的爆品。

二:智能家居品牌化,带头大哥的名头必须要响亮。

有些公司在推技术、抢风头的时候,忘了塑造自己的品牌声誉,导致做了很多年,积累了不少东西,但没有龙头品牌,没法引爆市场。
 
一个没有龙头品牌的市场,看起来完全竞争,但是都是中小公司,社会的认可度不高,根本没法形成消费热点。
 
大材研究注意到,有一些公司做得还算不错,值得重点学习他们的打法,比如智能锁领域的云丁、德施曼、名门等;智能马桶板块的箭牌、九牧、欧路莎,还有松下、海尔、津上、德希顿;智能晾衣架行业的好太太、九牧、晾霸、恋伊、恋晴、太太乐、天邦、欧瑞博、邦先生等,至少品牌知名度做得还不错。
 
接下来,一些有前瞻性的公司,可能抢先制定清晰的品牌战略,把爆款的技术做扎实,不在于跨界的品类多少,而是要把核心优势搞扎实,把品牌打响,做成引领市场的带队品牌。
 
三:场景化升级,延伸到工作、学习、生活和娱乐等众多场景中,智能家居将发展更多元的产品、内容和服务。
 
现在很多门店,可能都要重新改造,要按照智能家居的场景去搭配,比如智能锁,怎么个智能法,现场要能体验到。都会涉及到一个现场操作与体验的问题,还需要营造出氛围。
 
现在我们有很多关于智能家居的美好描绘,但是,都浮于纸面,到门店的时候,看不到,体验不到。
 
四:对接比较大的智能家居平台,以便在智能家居业务链上占到一席之地,扩大自有产品的适用范围,同时从大平台给自己引流。
 
典型的做法,比如拿到雷军的投资,加入小米生态链,可能小米给的钱不会太多,但小米能够共享出来的流量,足够任何人惊喜。
 
还有像少海汇,海尔相关的生态圈。也可以是百度、腾讯、阿里巴巴、红星美凯龙、华为等大鳄们的体系,它们都在勾勒智能家居的美好图景,你可以想办法成为图景上的一处风景。
 
五:智能家居的全渠道发展,售后安装与服务响应具备新的有效解决方案
 
智能家居单品的售后服务会非常重要,不像以前卖了马桶、门锁等,可能几年不用管。智能的东西,可能过半年出现一些小故障,能不能得到及时方便,甚至免费的维修,将影响到大多数普通家庭的选择。
 
 
 
 
 
 
 
 
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